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切换路上卡在哪一步？从那里接着往下走
竞博主站把回访路上最容易停住的地方整理成了一份可以逐条对照的检查表：先看清服务范围里的栏目，再进入会员中心选对视图，最后按指引完成跳转。每一步该做什么、做完怎么确认，往下翻到对应的问题就行。
照着做即可
三个动作走完，入口自然对上
不必从头读。先确认自己停在哪一步，从那里接着走就行。
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01
先把服务范围里的栏目认下来
在服务范围页按业务栏目、服务环节、地区站点三类往下找，定位到与您需求最接近的那一条，把它的名称记下来。
做完的判断：名称和您之前用的功能对得上，或者您能一句话说清自己找的是哪一类。
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02
进入会员中心，选对自己那一套视图
从入口导航首页或服务范围页进入会员中心，按您的使用经历选择新用户视图或老用户视图，不要在两套之间来回切换。
做完的判断：会员中心顶部显示的视图名称与您当前的使用经历一致。
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03
按切换卡片完成入口跳转
回到首页第二栏的切换卡片带，找到与您情形最接近的一类，按卡片上标出的先后顺序点下去。
做完的判断：页面地址稳定下来，您能看到目标入口的完整内容。
常见问询
看看哪一条更像您现在碰到的情况
找不到对应的那一条栏目时，多半是没有先定下属于哪一类。
先在服务范围页按“业务栏目”这一类往下看，十八条栏目按类别分组排列，挑出含义最接近的一条。如果还是对不上，把您原本使用的名称记下来，通过咨询服务页说明。
看您要找的是功能本身、办事的先后步骤，还是某个地方的服务——分别对应这三类。先定下一类，再在那一类里往下挑，会比通篇扫一遍快很多。
把您浏览过的类目名称记下来，在咨询服务页把需求写清楚发过去，工作日内会收到回复。
把名称记下来，进入会员中心时按它选择对应视图。这一步省掉的话，后面很容易在两套视图之间来回切。
老用户切换指引按 6 类常见情形拆开，找到与您最接近的一类，按顺序处理即可。
回到入口导航首页，在第二栏的切换卡片带里找与您原来入口同名的卡片，按卡片上的顺序重新走一遍，不要跳步。
在会员中心顶部找到视图切换入口，选择与您使用经历相符的那一套。切换后页面内容原地更新，地址不会变，不用担心走丢。
旧地址在新设备上不会自动跟着走。从入口导航首页重新按三步走一遍，跳转完成后再把新页面收进收藏夹。
说明栏目名称和您实际要去的入口没对上。返回服务范围页重新确认名称，再进一次会员中心按新名称选择。
每次开始之前，先在会员中心确认当前显示的视图和账号是不是您这一次要用的那一个，然后再动切换卡片。
直接从头开始：核对栏目、进会员中心、走切换卡片，三个动作依次做完。旧提示可以忽略，不要从中间某一步硬接。
会员权益按“看得懂、找得到、转得过去”三层组织，先选对视图再看条目。
新用户视图面向第一次使用的访客，老用户视图面向之前用过竞博服务的访客。按您自己的使用经历选，不必两边都看。
两套视图分开展示，内容不会互相出现。切到老用户视图再看一次就能找到，不需要重新走一遍整套流程。
先确认当前视图是不是您该看的那一套；再在权益分类里从头到尾看一遍，不要只看第一屏；最后核对栏目名称与您记下的是否一致。
把那个名称带到服务范围页，按业务栏目这一类找一条含义最接近的，回来再对照权益说明，往往就通了。
服务地区、访问环境与备案信息，多数可以自己先看一眼再决定要不要找客服。
指引内容对所有访客开放。站点的指定服务地区是贵州，服务半径覆盖贵州 9 个市州，并延伸到周边 12 个城市。
先看网络是否稳定，再换一个浏览器或清理缓存重新打开入口导航首页。如果只有某一页慢，把页面名称一并告诉客服。
地区标识用来说明站点的指定服务地区是贵州，不是对您当前位置的判断，也不影响栏目查看和入口跳转。
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